Terpel
ESTRATÈGIES DE DIGITALITZACIÓ
Definir el Pla d’Acció Digital (PAD), enfocat en la millora de l’experiència del client i impacte directe en els objectius de negoci per a 2019.
Repte
Digitalitzar els serveis que ofereix la companyia, amb focus a millorar l’experiència del client i consolidant un ens únic d’estructuració de la innovació.
Solució
Priorització d’iniciatives d’acord amb l‘impacte i la complexitat d’implementació, emmarcades en els pilars de creixement: Volum, Valor i Verticalitat
Resultat
Creació de l’oficina ADT (Acceleració Digital Terpel), amb equips dedicats al disseny i pilotatge de 15 iniciatives amb impacte directe en objectius de negoci.
Impacte
Iniciatives identificades que apunten a l'estratègia digital
Iniciatives dissenyades
Iniciatives pilotejades
"Treballar amb RocaSalvatella ens va permetre estructurar i concretar oportunitats de negoci que treballàvem temps enrere en l'Organització. Ens va permetre tenir una visió molt més metòdica del procés d'innovació, la qual cosa ens assegura contemplar i analitzar totes les variables crítiques per a assegurar així l'èxit d'aquestes"
"Activar la innovació dins d'un marc de transformació digital és un repte molt complex que es palanqueja en metodologia, talent humà, però especialment … en la disposició de l'equip organitzatiu a fer un canvi cultural. Des de la junta directiva fins als amos de producte i els equips d'implementació tecnològica. Un gran honor haver estat part d'aquest projecte."
