"Al Mobile World Congress no parlem de tecnologia de laboratori, estem parlant de tecnologia aplicada a la visió i a l'estratègia empresarial, que és el que aporta valor". Així ha començat Genís Roca la xerrada "La inevitable oportunitat digital" realitzada en col·laboració amb el Mobile World Congress, ha congregat a directius, responsables de màrqueting i d'innovació de grans companyies dedicades a la mobilitat i el transport, a l'alimentació, del sector farmacèutic i financer, així com de l'administració pública.

Durant la seva intervenció ha explicat que la digitalització està modificant profundament la societat i, com a conseqüència, el teixit empresarial a un ritme trepidant i d'una manera integral. Un context que obliga a les empreses a repensar tot tipus de processos. En aquest sentit, ha senyalat que el millor camí perquè les organitzacions diguin a terme una digitalització ordenada i rentable, han de començar per abordar la mecanització dels seus processos interns per després gestionar la digitalització dels punts de contacte amb els clients. La tercera etapa se centra en l'adaptació dels seus productes i serveis als entorns i a la lògica digital i el procés culmina, en alguns casos, amb la reconsideració del model de negoci. Redefinir la intermediació en un sector, els sistemes d'usuaris compartint els seus actius, el Big Data o l'Internet de les coses són alguns dels tòtems sota els quals s'estàn construint bona part dels nous models i semblen dependre més d'una manera d'entendre el negoci que d'una base tecnològica.

Tot i això, ha afegit, aquest procés no pot dur-se a terme amb èxit si els directius no creuen en els avantatges del factor digital i són capaços de visualitzar i detectar les oportunitats que ofereix la digitalització. El canvi, segons Genís Roca, els treballadors han d'adquirir les competències digitals necessàries per fer front als reptes d'aquesta transformació. La digitalització es promou des de dalt i s'ha d'extendre de manera transversal a tots els departaments de l'organització, va de dins cap a fora i no es refereix només a l'adquisició de tecnologia sinó al coneixement adequat per treure profit de les possibilitats que ofereix.

Per més informació, podeu trobar el contingut de la seva ponencia aquí.