Insights en el sector bancario durante la COVID-19

Informe sectorial con el análisis de la conversación entorno al sector bancario español durante el último mes.

SECTOR BANCA DURANTE LA COVID-19

RocaSalvatella y Talkwalker hemos cerrado un acuerdo de colaboración para analizar de forma recurrente el social data asociado a la situación generada por la COVID-19.
En el margen de esta colaboración, se ha elaborado un informe sectorial analizando el sector bancario español donde se ha analizado en detalle la conversación relativa a 8 bancos españoles: Caixabank, Banco Santander, Banco Sabadell, Ibercaja, Bankinter, BBVA, ING, Bankia.
Este informe sectorial está divido en varias secciones:
– Análisis sectorial general
– Análisis por entidades bancarias
– Análisis por productos
– Insights relativos al sector bancario

Servicios Social Intelligence

En RocaSalvatella creemos en el valor del data como eje para crear una cultura corporativa Insight Driven.

Y es que desde hace más de 10 años, ayudamos a empresas de distintos sectores a tomar decisiones de negocio basadas en datos.

El área de Social Intelligence trabaja a diario, para que a partir de la recolecta, entendimiento y análisis cualificado del dato, podamos aspirar a transformar y mejorar la experiencia del cliente en los diferentes puntos de contacto, mediante la extracción de insights activables.

Nuestro framework de trabajo se centra en generar inteligencia de negocio aplicada a la experiencia del cliente con un enfoque transversal, estableciéndonos como un partner clave para la toma de decisiones de las compañías con las que trabajamos.

Tenemos amplio expertise en: