07/02/20
Els directius suspenen en competències digitals bàsiques
Existeix un bon nivell de coneixement i de comunicació digital però es detecta una proximitat d'algunes de les habilitats per aplicar-les al treball en equip, a les empreses (estratègia) i a la relació amb el client. Tot just s'aprova en visió estratègica (entesa com a capacitat per entendre el fenomen digital i incorporar-lo a l'estratègia dels projectes de l'organització) i suspenen en orientació al client.
Aquestes són algunes de les principals conclusions que reflexa l'estudi, presentat avui a Barcelona, fruit de la col·laboració entre EADA Business School, RocaSalvatella i Penteo. S'ha elaborat a partir d'una enquesta a més de 600 directius de diferents sectors i empreses de diferents dimensions.
Existeix un baix ús de les xarxes i les eines digitals (4,8 en una escala de l'1 al 10) per entendre, comprendre, saber interactuar i satisfer les necessitats dels noys clients en contextos digitals. També és destacable la baixa visió estratègica o capacitat per comprendre el fenomen digital i incorporar-lo en l'orientació estratègica dels projectes de la seva organització (5,5) i la mitjana capacitat per dirigir i coordinar equips distribuits a la xarxa i en entorns digitals (6,2).
L'informe reflexa que les empreses no fan un ús intensiu de la tecnologia de la informació com a eina competitiva. Només el 36% dels executius percep l'ús de la tecnologia de la seva empresa com a una eina competitiva alta o molt alta, davant del 64% que en fa un ús mig o escàs (38% i 26%, respectivament) mostrant el gap que existeix entre l'àmbit personal i organitzatiu i reflexat a l'estadi en que es troben les empreses, que han de transformar-se digitalment per tenir èxit en el nou escenari en que la transformació digital no és únicament tecnològica sinó social, cultural i econòmica. Es tracta d'una qüestió de visió, estratègia, cultura organitzativa i redisseny de processos que segmentarà les empreses segons si són digitals o no.
Les organitzacions segueixen percebent que la digitalització és equivalent al màrqueting digital. Per això, aquesta àrea funcional de l'empresa que lidera el canvi (32%) segueix de la de Business & Technology (TIC) amb un 27%.
Així doncs, la transformació digital dels executius espanyols presenta mancances competencials importants com la visió estratègica, la feina a la xarxa o l'orientació a client, que s'haurà de superar per afrontar amb èxit el repte de la transformació digital en l'actualitat.
Pots consultat l'estudi aquí.