És un plaer poder presentar a quatre nous clients: Luckia, Geresa, Epidor i The Animal Observatory. Amb ells hem iniciat projectes relacionats amb l’omnicanalitat, el model de relació amb el client, l’increment del negoci online i els models organitzatius.

Luckia és una empresa espanyola de més de 35 anys d’experiència del sector del joc i l’entreteniment. Tenia com a objectiu aconseguir una estratègia centrada en el client i oferir una experiència única. Des de RocaSalvatella hem dut a terme una revisió dels factors clau del model de negoci amb l’objectiu de maximitzar les possibilitats del canal online, combinant-lo amb altres canals i desenvolupar l’estructura necessària per liderar-lo.

D’altra banda, Geresa és una empresa dedicada a la rellotgeria. Integrada en el grup Cadarso, distribueix, entre d’altres, les marques Seiko, Pulsar o Lorus. Un dels seus reptes era canviar el model de relació amb el client i potenciar-lo. Per això, hem activat una estratègia de comunicació digital operant dos ecommerce per Watx&Colors i Radiant, les seves marques pròpies.

Epidor és un proveïdor de productes i serveis industrials que venen fixacions, segells mecanics, etc. Per ells, hem dissenyat una estratègia digital comercial que porta un any executant-se i que, de moment, dona bons resultats.

Per últim, The Animal Observatory és una firma de moda infantil que tenia com a repte definir un nou model organitzatiu. Per això, hem identificat els perfils que necessiten per reciclar-se per tal de fer front als nous reptes digitals, així com a realitzar una primera mirada estratègica i de recomanacions sobre l’actual ecommerce de l’empresa.