19/05/20
Interfícies API, els pilars de l’economia digital
El terme API (Interfície de Programació d'Aplicacions, per les seves inicials en anglès) es troba entre les paraules de moda als departaments de tecnologia de tota empresa preocupada per la competitivitat digital, juntament amb el blockchain, la intel·ligència artificial i l'analítica de dades.
Pero què és realment una API? Les APIs són interfícies que permeten l'intercanvi de la informació entre diversos sistemes. En altres paraules, les APIs actuen com endolls que, quan es connecten, s'envien informació entre si mateixos. Un exemple d'això és la manera d'autenticació de Facebook. La base de dades d'aquesta xarxa social és inmensa i pot certificar de manera relativament fiable qui es troba darrere cada compte. Per això, altres aplicacions com Instagram, Airbnb o aplicacions de viatges com Momondo, permeten l'autenticació a través de Facebook. Així, aquesta xarxa social els proporciona la informació de perfil des de la seva base de dades, sense necessitat de crear una nova credencial.
D'aquesta manera, les APIs s'han convertit en un pilar de l'economia digital , ja que permeten obtenir informació d'altres companyies sense haver d'incórrer en despeses de desenvolupament ni el·laborar estructures de govern d'informació extremadament pesades. El desafiament es troba en crear solucions innovadores a través dels models de negoci basats en aquesta tecnologia.
COM S'ESTÀ REVOLUCIONANT LA MANERA DE FER NEGOCI?
El fet que les APIs permetin obtenir dades de tercers de manera ràpida i accessible està fent que moltes empreses canviïn el seu model de negoci i agilitzin els seus processos. Un botó de mostra és el BBVA, a través de les APIs ha potenciat la seva estratègia de banca oberta i ha facilitat l'accés i l'experiència d'ús als seus clients, així com el consum d'informació per part de terceres empreses com, per exemple, Fintonic (agregador de comptes bancàries que, amb prèvi permís de l'usuari, rescata la informació financera dels bancs per mostrar-la a la seva app).
Segons explica José Manuel de la Chica, expert en banca i plataformes Fintech: "Les APIs proporcionen moltíssimes oportunitats per a qualsevol empresa i qualsevol negoci. La API és una de les tecnologies més transversals que està fent possible la transformació digital dels negocis tradicionals". Aquesta transformació, en la qual és clau la gestió i l'ús de la informació i les dades, està suposant que, cada vegada més, les empreses es converteixin en plataformes i proveïdors de serveis (Banking-as-a-Service, Software-as-a-Service, Mobility-as-a-Service, etc.) gràcies a l'economia API al seu paper d'habilitador.
No obstant això, per garantir l'èxit d'un model de negoci basat en les APIs, és necessari tenir una estratègia clara i aliniada amb la de tota l'organització, ja que, sense això, el desenvolupament tecnològic resultarà en una pèrdua de recursos difícil de justificar. Dins aquest full de ruta s'ha de contemplar l'estratègia de monetització (quan cobrarè pel consum de les meves APIs), l'estratègia d'obertura d'informació (qui tindrà accés a les meves APIs) i la usabilitat d'aquesta informació (perquè serveixen les meves APIs).
Donada la nostra experiència a RocaSalvatella, sabem que és crucial comptar amb una estratègia ben definida i tenir el focus en l'usuari final en tot moment. Sense aquests dos factors clau, és molt probable que la implementació de les APIs com habilitador per als negocis s'allargui de manera indeterminada en el temps, sense un rumb clar i amb poca acceptació al mercat. A més, és molt important comptar amb la cooperació de totes les àrees de l'organització, ja que les APIs apunten directament al negoci i no són competència exclusiva dels departaments de tecnologia, com se sol pensar de manera equívoca.
CASOS D'ÈXIT BASATS EN L'ECONOMIA API
Una de les empreses que ha crescut de manera exponencial basada en l'ús de les APIs és Uber. Construida en format de plataforma i apalancada a Google Maps a través d'una API, ha sigut capaç de crear un nou model de negoci basat en emparellar a conductors que tenen un vehícle disponible amb passatgers que necessiten anar d'un punt a un altre.
Una altra companyia destacable és Expedia, la qual mitjançant la seva plataforma de reserves online, s'ha sabut apalancar a aquesta tecnologia per crear amb èxit tot un ecosistema de viatges amb tercers, que exponen informació al seu portal a través d'APIs. D'aquesta manera, Expedia s'ha posicionat com un grup líder al sector turisme, però amb base tecnològica.
Des de RocaSalvatella, hem acompanyat a Bancolombia a la Construcció del primer API Marketplace financer de LATAM, el·laborant el disseny del servei (Service design), el disseny de tots els components de negoci (business design) i la fase de llançament al mercat (go to market). Aquest acompanyament, que ha suposat un repte tant pel principal banc de Colombia com per nosaltres, ha fructificat gràcies a l'aposta de Bancolombia per la innovació i la transformació digital. D'aquesta manera, aquest API Marketplace marca les bases pel desenvolupament d'una estratègia d'Open Banking i la generació d'ecosistemes financers al país.
EXPERIÈNCIA D'USUARI, FLEXIBILITAT I OBTENCIÓ DE DADES
La tecnologia està cambiant de manera radical la concepció dels negocis. Mentre els microserveis i el desenvolupament al núvol segueixen creixent en popularitat, les empreses que inverteixin de manera important en APIs tindràn un ús cada vegada més elevat, ja que construïr un model de negoci al voltant d'aquestes pot comportar un èxit massiu degut a la millora en l'experiència de l'usuari, l'increment i la flexibilitat dels serveis i facilitat per obtenir informació.
Però no tot és vàlid a l'economia API, desenvolupar aquests serveis sense control ni un pla estratègic pot suposar una factura elevada amb molt poc retorn. Per assegurar que això no passa, és crucial garantir que l'estratègia de negoci i les capacitats organitzatives van molt de la mà del desenvolupament tecnològic, idealment acompanyats per socis estratègics amb experiència en l'implementació d'aquest tipus de serveis.
Pero què és realment una API? Les APIs són interfícies que permeten l'intercanvi de la informació entre diversos sistemes. En altres paraules, les APIs actuen com endolls que, quan es connecten, s'envien informació entre si mateixos. Un exemple d'això és la manera d'autenticació de Facebook. La base de dades d'aquesta xarxa social és inmensa i pot certificar de manera relativament fiable qui es troba darrere cada compte. Per això, altres aplicacions com Instagram, Airbnb o aplicacions de viatges com Momondo, permeten l'autenticació a través de Facebook. Així, aquesta xarxa social els proporciona la informació de perfil des de la seva base de dades, sense necessitat de crear una nova credencial.
D'aquesta manera, les APIs s'han convertit en un pilar de l'economia digital , ja que permeten obtenir informació d'altres companyies sense haver d'incórrer en despeses de desenvolupament ni el·laborar estructures de govern d'informació extremadament pesades. El desafiament es troba en crear solucions innovadores a través dels models de negoci basats en aquesta tecnologia.
COM S'ESTÀ REVOLUCIONANT LA MANERA DE FER NEGOCI?
El fet que les APIs permetin obtenir dades de tercers de manera ràpida i accessible està fent que moltes empreses canviïn el seu model de negoci i agilitzin els seus processos. Un botó de mostra és el BBVA, a través de les APIs ha potenciat la seva estratègia de banca oberta i ha facilitat l'accés i l'experiència d'ús als seus clients, així com el consum d'informació per part de terceres empreses com, per exemple, Fintonic (agregador de comptes bancàries que, amb prèvi permís de l'usuari, rescata la informació financera dels bancs per mostrar-la a la seva app).
Segons explica José Manuel de la Chica, expert en banca i plataformes Fintech: "Les APIs proporcionen moltíssimes oportunitats per a qualsevol empresa i qualsevol negoci. La API és una de les tecnologies més transversals que està fent possible la transformació digital dels negocis tradicionals". Aquesta transformació, en la qual és clau la gestió i l'ús de la informació i les dades, està suposant que, cada vegada més, les empreses es converteixin en plataformes i proveïdors de serveis (Banking-as-a-Service, Software-as-a-Service, Mobility-as-a-Service, etc.) gràcies a l'economia API al seu paper d'habilitador.
No obstant això, per garantir l'èxit d'un model de negoci basat en les APIs, és necessari tenir una estratègia clara i aliniada amb la de tota l'organització, ja que, sense això, el desenvolupament tecnològic resultarà en una pèrdua de recursos difícil de justificar. Dins aquest full de ruta s'ha de contemplar l'estratègia de monetització (quan cobrarè pel consum de les meves APIs), l'estratègia d'obertura d'informació (qui tindrà accés a les meves APIs) i la usabilitat d'aquesta informació (perquè serveixen les meves APIs).
Donada la nostra experiència a RocaSalvatella, sabem que és crucial comptar amb una estratègia ben definida i tenir el focus en l'usuari final en tot moment. Sense aquests dos factors clau, és molt probable que la implementació de les APIs com habilitador per als negocis s'allargui de manera indeterminada en el temps, sense un rumb clar i amb poca acceptació al mercat. A més, és molt important comptar amb la cooperació de totes les àrees de l'organització, ja que les APIs apunten directament al negoci i no són competència exclusiva dels departaments de tecnologia, com se sol pensar de manera equívoca.
CASOS D'ÈXIT BASATS EN L'ECONOMIA API
Una de les empreses que ha crescut de manera exponencial basada en l'ús de les APIs és Uber. Construida en format de plataforma i apalancada a Google Maps a través d'una API, ha sigut capaç de crear un nou model de negoci basat en emparellar a conductors que tenen un vehícle disponible amb passatgers que necessiten anar d'un punt a un altre.
Una altra companyia destacable és Expedia, la qual mitjançant la seva plataforma de reserves online, s'ha sabut apalancar a aquesta tecnologia per crear amb èxit tot un ecosistema de viatges amb tercers, que exponen informació al seu portal a través d'APIs. D'aquesta manera, Expedia s'ha posicionat com un grup líder al sector turisme, però amb base tecnològica.
Des de RocaSalvatella, hem acompanyat a Bancolombia a la Construcció del primer API Marketplace financer de LATAM, el·laborant el disseny del servei (Service design), el disseny de tots els components de negoci (business design) i la fase de llançament al mercat (go to market). Aquest acompanyament, que ha suposat un repte tant pel principal banc de Colombia com per nosaltres, ha fructificat gràcies a l'aposta de Bancolombia per la innovació i la transformació digital. D'aquesta manera, aquest API Marketplace marca les bases pel desenvolupament d'una estratègia d'Open Banking i la generació d'ecosistemes financers al país.
EXPERIÈNCIA D'USUARI, FLEXIBILITAT I OBTENCIÓ DE DADES
La tecnologia està cambiant de manera radical la concepció dels negocis. Mentre els microserveis i el desenvolupament al núvol segueixen creixent en popularitat, les empreses que inverteixin de manera important en APIs tindràn un ús cada vegada més elevat, ja que construïr un model de negoci al voltant d'aquestes pot comportar un èxit massiu degut a la millora en l'experiència de l'usuari, l'increment i la flexibilitat dels serveis i facilitat per obtenir informació.
Però no tot és vàlid a l'economia API, desenvolupar aquests serveis sense control ni un pla estratègic pot suposar una factura elevada amb molt poc retorn. Per assegurar que això no passa, és crucial garantir que l'estratègia de negoci i les capacitats organitzatives van molt de la mà del desenvolupament tecnològic, idealment acompanyats per socis estratègics amb experiència en l'implementació d'aquest tipus de serveis.
