Nuevas tendencias en la industria del ocio
La industria del ocio adopta tendencias innovadoras que permiten potenciar el customer experience
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A día de hoy, el nuevo consumidor es más exigente que nunca. Es por ello que el sector del ocio tiene a su disposición un abanico de posibilidades enorme, y todas tienen un denominador común en la digitalización: crear experiencias completamente personalizadas que satisfazcan sus necesidades.
Ponemos a tu disposición este informe de tendencias en el que encontrarás de forma detallada cuáles son las acciones digitales que están implementando las empresas del sector ocio y el impacto que tienen en la experiencia de cliente.
Dentro del contenido del informe mostramos las nuevas tendencias alrededor de:
- Blockchain y monetización
- Streaming
- Ciberseguridad
- Virtualización de servicios
- Internet of Behaviour e hiperpersonalización
- Mundos virtuales y metaverso
¿Qué podrás encontrar?
Conocimiento de las tendencias 2022
Profundización en la economía digital
Aplicación de la experiencia del cliente en entornos digitales
Entender nuevas herramientas aplicables al sector
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