Término buscado Fidelización de clientes

La era del consumidor, la era de las experiencias

27 - 10 - 2015

¿Por qué oímos tanto hablar últimamente  de experiencia de cliente? Porque es la única manera que tienen las empresas de diferenciarse y ser verdaderamente competitivas. Pues, y ¿qué ha cambiado? En la economía basada en la industria que dominó...

Big Data en clave empresarial

14 - 04 - 2014

El Big Data, el nuevo vocablo de moda y el término que aparece en todas las quinielas referidas  a las últimas tendencias tecnológicas, se basa, en realidad, en una práctica habitual en el ámbito empresarial. De hecho, casi todas las...

‘Gamificación’, cómo fidelizar a tus clientes jugando

09 - 10 - 2012

Durante estos tres últimos años se ha vivido un boom de juegos en Facebook, como FarmVille o CityVille, y de empresas como Zynga, referente del sector del juego online con un volumen de ventas cerca de los 1.100 millones de...

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