RocaSalvatella analitza en aquest article, com observador extern, els elements que expliquen l'èxit del vídeo produït per Banc Sabadell en motiu del seu 130 aniversari.

Accedeix a les nostres publicacions

El cas “Som Sabadell” i com els relats audiovisuals esdevenen clau en la comunicació corporativa

14 - 10 - 2014

Els relats audiovisuals vinculats a una marca, que expliquen una història apel·lant a les emocions i defugint dels missatges purament comercials, són una de les principals eines de la comunicació corporativa quan es tracta d’aconseguir notorietat i  reconeixement a través de la presència a la xarxa. “Som Sabadell”, el vídeo amb què el Banc Sabadell va celebrar el seu 130 aniversari i que ja compta amb prop de 60 milions de visionats, és un dels exemples més paradigmàtics i il·lustratius de com un document audiovisual pot ajudar a una empresa a assolir els objectius de comunicació lligats a la visibilitat de marca. 

En molt poc temps, aquest document audiovisual, que mostra l’Orquestra Simfònica del Vallès interpretant l’Himne de l’Alegria de Beethoven en una plaça emblemàtica de Sabadell, ha rebut la visita de prop de 60 milions de persones, ha captat l’atenció d’experts en la matèria i mitjans de comunicació d’arreu del món i, fins i tot, ha inspirat l’entitat alemanya Evernote Bank, que ha produït un vídeo molt similar.  

Entendre el perquè de la viralitat de Som Sabadell implica entendre que es tracta d’un producte del seu temps, una era fortament marcada pel poder transformador del fet digital que ha donat lloc a un nou paradigma de la comunicació. Avui, la saturació dels missatges comercials llançats des de multiplicitat de dispositius, superen amb escreix la capacitat de retenció i atenció de l’audiència. Davant l’allau de continguts, el consumidor tria aquells que aporten valor, que li són útils o que connecten amb les seves emocions i rebutja els  més intrusius, els que tenen un enfocament estrictament comercial i no resulten inspiradors. La creixent expansió del món digital també ha implicat la proliferació dels espais d’interacció entre les empreses i els seus targets, els públics s’han autosegmentat a les xarxes socials i ara demanden continguts dinàmics i aptes pel consum ràpid al temps que esdevenen agents actius en la difusió d’allò que consideren valuós. 

L’audiovisual de Banc Sabadell, llançat el maig de 2012 i que va ser concebut com una peça de la campanya de màrqueting “Creiem en Sabadell”, s’ajusta als condicionants i a les dinàmiques d’aquest nou paradigma. Som Sabadell és un relat coral que apel·la a les emocions i que utilitza la música per teixir el fil narratiu. Una història on la marca només apareix com un element visual d’acompanyament; sense crides al consum, ni missatges comercials. L’audiovisual aconsegueix associar l’entitat financera amb el seu territori de marca, la ciutat on va néixer l’entitat; s’instal·la en un espai compartit, una plaça emblemàtica de Sabadell, i llança, a través de la música, un llenguatge universal, un missatge positiu i emotiu. Les barreres amb el públic es fonen perquè la marca aconsegueix connectar amb l’audiència i ho fa amb un producte fàcilment comprensible, d’una manera visual i simple, amb una extensió i un format, el vídeo, que faciliten la seva viralitat.

Vet aquí les claus. Som Sabadell és:

  • Un relat emocional, que té un missatge positiu
  • Fàcil d’entendre
  • Utilitza el format audiovisual, el més potent en entorns digitals
  • Un document de curta durada que no excedeix a l’extensió recomanada (vora els 5 minuts) per a no perdre l’atenció de l’audiència.
  • Un vídeo amb presència a plataformes que faciliten la seva “compartició” a les xarxes socials

Els fets demostren que aquestes claus funcionen. L’enllaç de l’audiovisual, publicat en diverses plataformes que conviden a la compartició de continguts, va començar a circular de forma gairebé immediata a la seva publicació via correu electrònic i xarxes socials com ara Facebook i Twitter, al temps que un munt de portals web van inserir-lo dins dels seus continguts. 

Fins i tot, televisions de tot el món, com la China Central Television o la japonesa Yomiuri TV, s’hi han referit com un dels productes amb més impacte a Internet des de l’eclosió de la xarxa.

Amb tot i malgrat l'àmplia difusió que va aconseguir l'audiovisual Som Sabadell, no hi ha cap recepta que garanteixi la viralitat d’un contingut atès que, a la xarxa, encara hi ha un munt d’elements que escapen no només al nostre radi d’acció sinó també el nostre camp de comprensió. Però la qualitat del contingut, menys comercial i més valuós pel públic, el coneixement de les dinàmiques i els tempos de la xarxa i l’ús de les eines i dels formats més adequats són, sens dubte, ingredients imprescindibles per elaborar productes amb vocació d’esdevenir virals.

Per ampliar informació podeu consultar la següent bibliografia:

*Informe: “Tendencias en la generación de contenidos de marca: Branded content”, Insights and trends 137/2014 de Corporate Excellence. 2014.

*Llibre: “Brandoffon: El Branding del futuro”, per Andy Stalman. Amazon Kindle. 2014.  

*Article “Online Content Marketing in 2014: 5 Big Shifts in Store”, per Hana Abaza, Content Marketing Institute website. Gener de 2014.

*Llibre: “Marketing viral” per Sílvia Sivera, Editorial UOC. Juliol de 2011.

*Quadern: “Identidad digital y reputación online” Cuadernos Evoca, Evoca Comunicación e Imagen. Juliol de 2011.

 

RocaSalvatella analitza en aquest article, com observador extern, els elements que expliquen l'èxit del vídeo produït per Banc Sabadell en motiu del seu 130 aniversari.

Accedeix a les nostres publicacions