Muchas personas ajenas a lo que esta sucediendo en internet suelen desconfiar de las nuevas herramientas que aparecen, de Twitter, Facebook, Tuenti,… Desconfían sobretodo de su utilidad dentro de la empresa pero también fuera de ella. En ocasiones no se dan (y no nos damos) cuenta de que no son más que un reflejo de cosas que ya se venían utilizando, un giro de tuerca más en algunos casos, una aplicación online de algo que se venía haciendo presencialmente en otros, pero en el fondo nada realmente nuevo. La diferencia esta en la tecnología utilizada.

Un ejemplo de ellos es lo que los taxistas suelen llamar Elmaic (de “el maic”, osea “el mic”), que no es otra cosa que un twitter corporativo. Algunos taxistas disponen desde hace bastante tiempo de una emisora de radio que solo es válida para la compañía para la que trabajan. Esta emisora pone a todos los taxistas de la red en contacto. En el caso de Twitter (o Yammer si hablamos de un uso corporativo) debemos disponer de una conexión a internet para poder usar el servicio, en el caso del Elmaic debemos estar en un área determinada para poder recibir (o ‘copiar’ en argot) correctamente las transmisiones. Al igual que el popular servicio de nanoblogging, este servicio permite escuchar lo que los diferentes miembros de la red dicen, permite decir cosas a la red y permite enviar mensajes privados a elementos de la red.

La utilidad del servicio es incuestionable. Sin ir más lejos el pasado sábado permitía poner al día a los miembros de la red de los sucesos derivados del temporal que ha afectado a todo el país:

• “Entrada a Barcelona por Diagonal con bastantes obstáculos en carretera”
• “Me dice el cliente que el servicio de FFGG está cortado en la línea de Rubí”
• “Cuidado con una placa la carretera a la salida de Rubí”
• “Ya no está la placa, ya la han retirado”
• …

O también con otro tipo de comentarios menos útiles pero que también contribuyen de alguna u otra forma. Comentarios que incrementan el relacional como mínimo:

• “Esta tarde me voy a hechar una buena siesta, no he dormido bien esta noche”
• “He dejado a mi mujer en la cama durmiendo y sin tabaco…”
• …

Lo único que diferencia a ambos servicios es que utilizan tecnologías diferentes, el uso es en esencia el mismo.

¿Aún cree alguien que Twitter (o el nanoblogging en general) no puede ser algo que tenga cabida dentro de una empresa?