En un post anterior preguntaba ¿Y en qué estará pensando ahora Tom Malone?

Lo podemos averiguar en el vídeo donde Tom Malone, director del Centro de Inteligencia Colectiva del MIT, durante su intervención en Davos el mes pasado, planteó una pregunta:

¿Cómo pueden estar conectadas las personas y las computadoras de modo que -en conjunto- actúen de forma más inteligente que cualquier individuo, grupos o equipo lo haya hecho antes?

Tom imagina que el mundo cada vez estará más conectado e imagina que será posible conectar personas y ordenadores como parte de un cerebro global único.

Ve probable que el éxito de que sobreviva la especie humana dependerá de cómo utilicemos la inteligencia colectiva para tomar decisiones inteligentes. En otras palabras, Tom nos plantea que la apuesta fundamental para la humanidad no es el hambre, la pobreza, la sostenibilidad, la paz, la salud, la educación, la economía, los recursos naturales o un montón de otros asuntos, sino nuestra capacidad para construir organizaciones sociales nuevas que sean capaces de proveer soluciones. La apuesta fundamental es la Inteligencia Colectiva.

En realidad, la inteligencia colectiva ha existido desde siempre.

• En la naturaleza podemos apreciar diversas formas de inteligencia colectiva.
• También podemos apreciar grupos de personas trabajando juntos desde hace muchos años, como las tribus de cazadores, los recolectores, las naciones y todas las empresas modernas actúan de manera colectiva con diversos grados de inteligencia.

La Inteligencia Colectiva no es ni un nuevo concepto, ni un descubrimiento. Es una forma de que las organizaciones sociales -grupos, tribus, compañías, equipos, gobiernos, naciones, países, etc.- se agrupen para compartir y colaborar, para encontrar una ventaja individual y colectiva mayor que si cada participante hubiese permanecido solo.

Tom comenta algunos ejemplos:

• Google utiliza los millones de conocimientos que las personas han almacenado en la World Wide Web para dar respuestas a las búsquedas que hace la gente. La respuesta que se obtiene es tan acertada que a menudo uno comenta “parece que sea inteligente”
• Wikipedia motiva a miles de voluntarios alrededor del mundo para crear la mayor enciclopedia del mundo, aportando conocimientos y sin apenas ningún control.
• Innocentive permite a las empresas que aprovechen el talento de la comunidad científica mundial para encontrar soluciones innovadoras a problemas de investigación y desarrollo difíciles.

Con las nuevas tecnologías -especialmente Internet– una gran cantidad de personas de todo el planeta ahora pueden trabajar juntos en formas que nunca antes fueron posibles en la historia de la humanidad. Por lo tanto, es más importante que nunca para nosotros entender la inteligencia colectiva a un nivel profundo para que podamos crear y aprovechar estas nuevas posibilidades.

Esta es una cuestión clave en el mundo empresarial también. Hoy, la mayoría de las empresas, encuentran dificultades insuperables cuando tratan con la complejidad y los imponderables del mundo, en un entorno global hostil. Experimentan conflictos de intereses en muchas áreas -entre rentabilidad y sostenibilidad, secretismo y transparencia, valores y valor, dinámicas individuales y colectivas, conocimiento que fertiliza -abierto- y competitivo –que oculta.

Y la pregunta para seguir debatiendo:

¿Cómo las organizaciones modernas y los individuos pueden aprender concretamente a incrementar su capacidad de inventar el futuro colectivamente y alcanzarlo en contextos complejos?

Os recomiendo el vídeo:
Davos 2010 – MIT

En RocaSalvatella acompañamos el desarrollo estratégico y de negocio de empresas e instituciones aplicando las lógicas digitales de las redes sociales. La aplicación de estas nuevas formas de generar y difundir la información y de configurar nuevos modelos relacionales, están modificando tanto la relación con los mercados como la gestión del conocimiento interno.